當(dāng)前位置
銷售一部
有可能他只是一個普通業(yè)務(wù)員
特別是工程或者公司采購，一般都會先讓業(yè)務(wù)員收集信息，做初步篩選后才會交給上層，他做不了決定。這種情況很多見，很多新人容易犯這個錯誤，好不容易有一個理自己的了，聊的還不錯，態(tài)度還挺好，沒給自己臉色看，什么也能聊，但是往往越是這樣你就越應(yīng)該考慮這個人的身份了，作為一個企業(yè)的老板或者繁忙的采購經(jīng)理，怎么可能有事沒事就跟你瞎聊？這時(shí)候就需要想辦法獲取能做決定的人的采購習(xí)慣、聯(lián)系方式等等。
第二個可能就是來比價(jià)格的
采購樹脂瓦產(chǎn)品，不管是個人還是工程類客戶，都算是大宗交易，肯定都會貨比三家。當(dāng)你的價(jià)格達(dá)不到他的心理期望值的時(shí)候，可能就是跟你隨便聊聊，再到別處比價(jià)去了。也有價(jià)格報(bào)得很低的，客戶有可能就會擔(dān)心質(zhì)量問題。所以報(bào)價(jià)的時(shí)候要盡可能的了解清楚客戶的意圖，報(bào)出合理的價(jià)格。
還有可能就是中間商或不信任你
如果跟你聯(lián)系的人是中間商，那么他同樣也做不了決定，他要等終端客戶確認(rèn)。這個時(shí)候你不催他怕丟了單子，催他吧也沒有用，反而讓他反感，因?yàn)樗睦镆彩瞧呱习讼碌?。還有可能是客戶不信任你，畢竟樹脂瓦交易不是一筆小數(shù)目，沒有當(dāng)面交易確實(shí)讓人不放心。如果了解到客戶的疑慮可以想辦法一一解決，多做溝通，解決了問題就能締結(jié)成交。
